医療事務 (パート)

院長より医療事務の皆さんへ

こんにちは、院長の古来貴寛 (こらいたかひろ) と申します。

当院の求人ページをご覧いただきありがとうございます！

当院は2026年7月より『四街道みんなのクリニック』としてリニューアルしました。

内科・消化器内科・小児科・皮膚科を標榜しており、様々な年齢、様々な疾患の患者さんが来院されます。

医療事務は、クリニックにおいて受付、予約管理、電話対応、会計、レセプト作成など多彩な仕事をこなす職種であり、クリニックの顔となります。当院ではこれまで人の手で行ってきた事務作業を少しずつ機械にお願いすることで、事務作業を減らす取り組みを行っています。

パソコン作業をゼロにはできないのは承知ですが、クリニックで勤務する私たち医療従事者は、パソコンばかり見るのではなく、「患者さん」をしっかりとみて寄り添うことがとても大切だと考えています。

たとえばホテルには、お部屋のトラブルに関する相談やホテルの施設案内、タクシーの手配など、お客さんの様々な要望に対し可能な範囲で希望に沿う提案をしていくコンシェルジュが配置されています。クリニックにおいても患者満足度が重要な時代ですので、当院の医療事務もクリニックの顔として、コンシェルジュのような思いやりのある振る舞いができる方を歓迎します。

さて、皆さんは職場に何を望みますか？

私ならこんな感じの職場が良いな、って思います。

以下は、求人メインページにも記載していますが、大切にしていることなので再掲しますね。

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私は、患者さんを診る時に重視していることがあります。

「患者さんがクリニックを受診し、満足して帰られるか」

医師は医学のプロですから、患者さんの症状を聞き、診察、検査結果をもとに診断し、適切な治療をすることが求められています。これは当然なのですが、これだけではダメな時が多々あります。患者さんは、少なからずどこかつらい症状があったり、不安な気持ちがあったりするからクリニックを受診しています。つらい症状を改善できるように治療するのは医師として当然ですが、患者さんの不安な気持ちは解消できたのでしょうか。クリニックで相談したかったことは全部吐き出すことはできたのでしょうか。私は、「お大事にしてください」と言った時、診察室から退室する患者さん・ご家族が「このクリニックを受診して良かった」と思えているか、受診前の不安感は少しでも解消できたのかを表情や仕草から確認するようにしています。

そのために、「何か質問は無いですか？」とこちらから促すようにしています。

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患者さんの不安な気持ちを解消し、安心しておうちに帰宅いただくためには、何が必要でしょうか。患者さんがクリニックを受診し、気持ちの面でも満足するためには、「思いやり」が最も大事だと私は考えています。

思いやり：相手の立場に立って、相手の気持ちや状況を理解し、優しさを持って行動すること

したがって、当院の理念に共感いただき、思いやりの気持ちをもって患者さんに接することのできるスタッフとともに働きたいと考えています。後から習得可能な専門知識やスキルよりも、人間性やコミュニケーション力を重視した採用判断基準を設けさせていただいています。

思いやりを大事にすることで、患者さんのみならず、職場のみんなにも良い影響があると考えています。

思いやりは職場環境にも大きく影響します。

当院はスタッフの関係性がよく、明るい職場だと思います。

四街道みんなのクリニックは、「年齢を問わず患者さんみんなお越しください」と「スタッフみんなの幸せや願いを追求するクリニックでありたい」という思いから名付けました。それぞれの職種がプロ意識を持ち、協力し合い、なにより楽しく働くことができればいいなと願います。

当院をよく理解した上で応募していただけるよう、当院の特徴を詳細に紹介します。

文章は長いですが、どれも大切な情報ですので、ぜひ最後まで確認をよろしくお願いします。

【仕事】

クリニック内の環境整備・患者案内

当院は内科・消化器内科・小児科・皮膚科を標榜しており、さらに内視鏡検査や皮膚科手術、自費診療など幅広い診療を行っています。赤ちゃんからお年寄りまで年齢層も幅広いため本当にいろいろな患者さんと接することができます。医療事務の方にお願いしたいお仕事の1つが、クリニック内の環境整備と患者案内です。患者さんが心地よく滞在できるようなクリニックにしてほしいです。「ここをこうしたほうがよい」「これは不要だ」など教えてくだされば、実現可能な範囲で反映し、よりよいクリニック環境にしていきたいと考えています。

医療事務作業

患者さんが来院された際、受付、予約管理、事前問診、電話対応、会計、毎月1回のレセプト作成と提出など多くの事務作業があります。しかし、当院では患者さん自身がスマートフォンを用いて受付や予約管理をし、事前問診を記入してもらいます。データは自動でカルテに反映されるため、パソコンでの手入力作業は軽減しています。診察終了後は処方箋をお渡しすることで患者さんは自身で自動精算機にて会計をしてくれます。高齢者の一部で自動精算機の使用方法を質問してくる方がいらっしゃいますので、その時は思いやりをもって介助いただきたく思います。

レセプト (＝診療報酬明細書) は保険診療を行う当院でも提出が必須の資料です。3割自己負担の保険証をお持ちの方は病院・クリニックを受診すると、医療費の3割を支払いますが、残り7割は保険者 (健康保険や共済組合など) が支払ってくれています。「当院ではこの疾患に対し、このような処置をしたので、●●円払ってください」のようなイメージなのがレセプトです。患者さん1人1人に対しレセプトを作成し、4月1日～30日に診療した分は翌5月10日までに提出することで、6月中にクリニックの口座に診療報酬として振り込まれる仕組みです。

木曜日・土曜日の午前外来に出れるパートさん、歓迎！

木曜日・土曜日：08:00～12:00　（木曜日と土曜日の勤務は必須でお願いしたいです）

月曜日・火曜日・水曜日・金曜日：皆さんの希望に応じ、好きな曜日、時間を選択してよいです！

有給休暇の全消化・やむを得ない急な遅刻や早退、欠勤などにも対応

有給休暇は入社日から6ヶ月以上継続勤務していることなど条件を満たした場合に発生します。労働者の権利である有給休暇は計画的に消化しましょう！

ご自身の体調不良やお子さんの急な発熱などでやむを得ない事情も出てくるかと思います。そのような時は遠慮せず連絡をください、みんな「思いやり」がありますし、お互い様の精神であなたを支えます。

【お給料】

時給×勤務時間

時給は勤続年数や個人の能力・貢献に応じた昇給制度を有します。

【福利厚生】

医療費無料・病児保育室の利用料無料

ご自身やお子さんが当院を受診した場合、医療費は無料になります。病児保育室の日額利用料2,000円は法人が負担します。

※2027年1月以降で病児保育室運営開始予定

制服補助

勤務時に使用する制服は当院で購入し、皆さんにお渡しします。洗濯クリーニングはご自身でお願いしております。

学会・研修会・テキスト代などの補助

参加したい全国学会や地方会、研修や勉強会などがありましたら教えてください。学会当日に配布される参加証を提示いただければ、参加費用や旅費交通費を当院で負担します。

以上、当院の特徴をご覧いただくと、私が勤務先に求める内容は全て満たされていると思いませんか？でも、私が働きやすいと思っていてもだめです。皆さんが医療事務として入職後、「この部分はダメだな」「もっとこういうことをしてほしい」など希望がありましたらいつでも教えてください。当院は、スタッフみんなの幸せや願いを追求するクリニックです！

医療事務の1日のスケジュール

※火曜日と金曜日の14:00～15:00 「乳児健診・ワクチン」があります

※他の曜日は14:30から外来です

募集要項・待遇

募集内容	医療事務 (パート) 3ヵ月間の試用期間を設けています (有期雇用契約) 試用期間中も給与は同様の待遇となります。
募集人数	1名
応募条件	1. 医療事務経験者・レセプト作成経験者 2. 当院の理念に共感いただける方『思いやりを大切に、地域のみんなが安心して暮らせる医療を提供します』 3. 非喫煙者 4. 電子カルテでのキーボード作業に抵抗感が無い方 (ユヤマのBrainBox VⅢ)
勤務地	千葉県四街道市大日429　M2プラザ3階 (4B階の駐車場から直通)
定年	65歳
福利厚生	労災保険は全員加入週の勤務時間により厚生年金、協会けんぽ、雇用保険加入
勤務時間	木曜日・土曜日：08:00～12:00　(必須) 月曜日・火曜日・水曜日・金曜日：希望に合わせて自由に選択 ※残業代は1分単位で支給 ※1ヵ月単位の変形労働時間制
休診日	日曜日・祝日 ★夏休み、年末年始休暇あり ★有給休暇もしっかり取得
給与	【医療事務】時給：1,500円～2,000円 ※勤務態度、能力や経験年数により再評価あり ※試用期間3ヵ月（試用期間中も給与は同じ）毎月15日〆、当月28日振込
交通費	通勤距離、ガソリン単価、出勤日数から算出し支給します
賞与	無し
給与改定	年1回
退職金	無し
制服	制服貸与

応募方法

以下の応募書類1, 2を下記宛先まで郵送あるいは、メールに添付してお送りください。

◆応募書類の郵送先

〒284-0001

千葉県四街道市大日429　M2プラザ3階

医療法人社団昂花会　四街道みんなのクリニック

■メールアドレス

koraitaka@yotsukaido-cl.com

選考方法

さいごに

ここまで段階を踏んだ採用試験を課しているクリニックはなかなかありません。面倒だな、と思われたかもしれません。しかし、勤務する人と職場はお互いに納得した上で契約しなければ長続きしません。焦って採用した後に、「実際働いてみるとやっぱり違うな」と思われてしまっては当院としても大きな痛手ですし、何よりあなたの経歴に影響してしまうため、お互いをよく知ったうえでお付き合いさせていただきたく思います。

当院はスタッフみんなで作り上げるクリニックです。

地域のみんなが安心して暮らせる医療を提供できるよう、皆さんの力を発揮してみませんか？ご連絡お待ちしております。

院長・医学博士　古来貴寛

医療法人社団昂花会四街道みんなのクリニック